¿Qué es EstaAccess?

EstaAccess es un servicio de asistencia especializado en trámites de viaje. Ayudamos a los viajeros a completar, verificar y enviar sus solicitudes de Autorización Electrónica de Viaje (eTA) y otros formularios oficiales para más de 35 destinos.

¿Qué es el ESTA para Estados Unidos?

El ESTA (Sistema Electrónico para la Autorización de Viajes) es una autorización en línea requerida para los ciudadanos de países elegibles que viajan a los Estados Unidos por turismo, negocios o tránsito por un período de hasta 90 días.

¿Cuál es la diferencia entre EstaAccess y el sitio web del gobierno?

EstaAccess no es un sitio web gubernamental.

Ofrecemos un servicio de asistencia privada: verificación de su información, corrección de errores, asistencia personalizada y seguimiento de su caso para garantizar una respuesta rápida y sin errores.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar EstaAccess?

• Verificación completa de su solicitud antes de enviarla.
• Corrección automática de errores comunes.
• Atención al cliente receptiva los 7 días de la semana.
• Asistencia multilingüe.
• Asistencia hasta que reciba su autorización.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi ESTA?

El tiempo de tramitación varía en función de las autoridades del país en cuestión, pero en la mayoría de los casos recibirá su autorización en un plazo de 24 a 72 horas.

Le notificaremos por correo electrónico tan pronto como haya una respuesta disponible.

¿Quién debe solicitar un ESTA?

Los viajeros procedentes de países acogidos al Programa de Exención de Visado (VWP) deben obtener un ESTA antes de entrar en los Estados Unidos por vía aérea o marítima. Aquellos que no cumplan los requisitos deben solicitar un visado estadounidense.

¿Cuánto tiempo es válido el ESTA?

Una ESTA aprobada suele tener una validez de dos años o hasta que caduque su pasaporte, lo que ocurra primero. Durante este tiempo, puede realizar varios viajes a los Estados Unidos sin necesidad de volver a solicitarla.

¿Qué debo hacer si mi solicitud ESTA es denegada?

Si su solicitud es rechazada, nuestro equipo le ayudará a comprender el motivo del rechazo y le asesorará sobre las posibles medidas que puede tomar, incluida la solicitud de un visado estándar en el consulado o embajada correspondiente.

¿Mi información está segura?

Sí. EstaAccess utiliza el protocolo de seguridad SSL y cumple con las normas internacionales de privacidad. Sus datos personales se cifran y nunca se comparten con terceros no autorizados.

¿Puedo modificar mi solicitud después de enviarla?

Si su expediente aún no ha sido enviado a las autoridades, podemos realizar las correcciones necesarias. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia lo antes posible para que podamos tomar medidas rápidamente.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de EstaAccess?

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto disponible en el sitio web, o directamente por correo electrónico a [email protected].

Nuestro equipo suele responder en un plazo de 24 horas.

¿Puedo enviar una solicitud para varias personas a la vez?

Sí. Puedes enviar varias solicitudes al mismo tiempo (familia, grupo, compañeros de trabajo). Nuestro equipo revisará cada solicitud individualmente para evitar cualquier error.

¿Cómo puedo saber si mi solicitud ESTA se ha enviado correctamente?

Una vez que su solicitud haya sido validada y remitida a las autoridades, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de expediente. A continuación, se le notificará automáticamente tan pronto como se apruebe la autorización o si se requiere información adicional.

¿Qué debo hacer si no recibo mi ESTA por correo electrónico?

A veces, el mensaje acaba en la carpeta «Spam» o «Correo no deseado».

Si no lo encuentra, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente indicando su nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizó al enviar su solicitud, y le reenviaremos el documento inmediatamente.

¿Cuánto tiempo puedo permanecer en los Estados Unidos con un ESTA?

Puede permanecer en los Estados Unidos hasta 90 días por visita en virtud del Programa de Exención de Visado.

¿Qué documentos necesito para presentar la solicitud?

Necesitarás un pasaporte válido, una tarjeta de crédito/débito para el pago y una dirección de correo electrónico válida para recibir la confirmación y los documentos de viaje.

¿Es este un sitio web oficial del Gobierno de los Estados Unidos?

No. Somos una agencia privada que ayuda a los viajeros con sus solicitudes ESTA, proporcionando verificación de formularios, comprobación de errores y atención al cliente para simplificar el proceso.