Allgemeine Geschäftsbedingungen – V 7.0

1. Zweck

Wir bieten einen administrativen Unterstützungsservice an, um Reisenden bei der Vorbereitung ihrer Reise oder ihres Transits durch ein ausländisches Land zu helfen.

Unsere Dienstleistungen umfassen die Vorbereitung, Überprüfung und Übermittlung offizieller Formulare, die Vereinbarung von Terminen bei Botschaften für Langzeitvisa sowie die Zusammenstellung der erforderlichen Unterlagen für elektronische Reisegenehmigungen (e-Visas).

Unsere Plattform ist kein Regierungsportal und steht in keiner Verbindung zu Einwanderungsbehörden. Unsere Unterstützung ist freiwillig und optional.

2 - Art der Dienstleistungen und Preise

Die Gebühren können je nach Fall Folgendes beinhalten:

  • • eventuelle staatliche oder konsularische Gebühren,
  • • Kosten für Bearbeitung, Archivierung, Verwaltung und Kundendienst.

Alle Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Preisänderungen sind jederzeit ohne Vorankündigung möglich.

3 - Online-Zahlung

Die Zahlung erfolgt online mit einer gültigen Kreditkarte über ein gesichertes System bei Bestellabschluss.

Mit der Zahlungsbestätigung gilt die Bestellung als verbindlich. Leistungen werden nur bei vollständiger Zahlung erbracht.

4 - Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht entfällt, wenn der Dienst vollständig erbracht oder individuell angepasst wurde, und der Nutzer ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn der Dienstleistung zugestimmt hat.

Mit der Bestätigung der Bestellung verzichtet der Nutzer ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht und verlangt die sofortige Ausführung des Dienstes.

5 - Rückerstattungsbedingungen

Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn:

  • die Anfrage noch nicht bearbeitet wurde.
  • der Antrag unvollständig oder nicht zulässig ist.

Bei jeder Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von 40 € einbehalten.

Sobald ein Antrag bearbeitet oder übermittelt wurde – auch im Falle einer Ablehnung durch Behörden oder bei einem Duplikat –, ist keine Rückerstattung mehr möglich.

6 - Nutzererklärung

Mit der Annahme dieser Bedingungen erklärt der Nutzer, dass alle gemachten Angaben wahrheitsgemäß und korrekt sind. Falschangaben können zur Einreiseverweigerung oder zu Einreiseverboten führen.

7 - Vertragsabschluss

Der Vertrag tritt mit Bestätigung und Zahlung der Bestellung in Kraft. Der Nutzer kann alle Daten bis zum Zahlungszeitpunkt ändern.

Die Verträge werden für fünf Jahre archiviert und können auf Anfrage per E-Mail eingesehen werden.

8 - Haftung

Wir bieten Unterstützungsleistungen für Reiseformalitäten an. Die endgültige Entscheidung über die Einreise liegt ausschließlich bei den zuständigen Behörden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Entscheidungen von Grenzbeamten oder für technische Ausfälle im Internet.

9 - Grenzkontrollen

Eine gültige elektronische Genehmigung oder Terminbestätigung garantiert nicht automatisch die Einreise. Die Grenzbehörden können trotz vorheriger Zustimmung den Zugang verweigern.

10 - Datenschutz

Wir erfassen nur die zur Bearbeitung erforderlichen personenbezogenen Daten. Diese können mit autorisierten Stellen geteilt werden, die an der Abwicklung des Antrags beteiligt sind.

Gemäß der DSGVO kann jeder Nutzer Auskunft über seine Daten verlangen, diese berichtigen oder löschen lassen.

11 - Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung oder Mediation.

12 - Rechtlicher Hinweis

Diese Website ist ein privates, unabhängiges Unternehmen, das in keiner Weise mit Einwanderungsbehörden, Konsulaten oder Botschaften verbunden ist.

Wir bieten einen optionalen Unterstützungsservice für die Vorbereitung und Einreichung von Reisedokumenten.

Alle Nutzer können ihre Anträge jederzeit selbstständig auf den offiziellen Regierungswebsites ohne zusätzliche Kosten stellen, jedoch ohne persönliche Unterstützung.

Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass unser Beitrag ausschließlich beratender und unterstützender Natur ist – die endgültige Entscheidung obliegt stets den Behörden.